Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
Verzendingen
Verzending en Levering: tijdens onze vakantie in Augustus is de levertijd tot 7 werkdagen
Indien de schoenen door onvoorzienbare omstandigheden, niet de dag na bestelling gelever kunnen worden, krijgt u van ons een update via mail.
Uw schoenen worden in ieder geval binnen 1 tot 5 werkdagen verstuurd. Als de schoenen verstuurd worden ontvangt u van post NL een track en trace code.
Zelf uw bezorgtijd of -plaats kiezen
Komt de bezorging niet goed uit? Kies dan zelf waar en wanneer u uw pakket wilt ontvangen. U ziet de mogelijkheden voor het wijzigen van de bezorging in de Track & Trace omgeving.
U kunt kiezen voor:
- bezorging op een ander moment (overdag of ‘s avonds).
- bezorging bij uw dichtstbijzijnde PostNL-locatie.
Zodra wij uw pakket hebben ontvangen van de afzender (meestal in de avond), kunt u uw keus aan ons doorgeven. Dit kan tot uiterlijk 6:00 uur s’ ochtends op de dag van bezorging.
Bezorger gemist?
Als u niet thuis bent probeert de bezorger het pakket eerst af te geven bij de buren. Lukt dit niet, dan laat de bezorger een bericht voor u achter. Zij komen standaard de volgende werkdag nogmaals langs met uw pakket. U kunt ook zelf een tijd- of plaats kiezen na de eerste keer. Dit kan met de code op het bericht die de pakketbezorger achterlaat. U kunt uw keus tot 22:00 uur aan ons doorgeven.
Lukt het ook de tweede keer niet om uw pakket te bezorgen? Dan bewaren ze het voor u op een PostNL-locatie bij u in de buurt. U heeft dan twee weken de tijd om het pakket op te halen. Daarna sturen ze het terug naar de afzender.
Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen als u uw pakket ophaalt, anders mogen wij het pakket niet aan u meegeven.
*Via https://www.postnl.nl/ontvangen/post-ontvangen/track-en-trace/ kunt u uw zending volgen.